Uslovi korišćenja i dostave
Važeći od Januara 2026. godine | Primenjivo na teritoriji Republike Srbije.
1. Opšte odredbe
Ovim uslovima uređuje se pristup i korišćenje informativnog sadržaja portala Vitessaro, kao i uslovi naručivanja dodatka ishrani Prostatol Complex na teritoriji Republike Srbije.
2. Cena i način plaćanja
- Cena jednog originalnog pakovanja preparata Prostatol Complex (30 kapsula) iznosi tačno 2990 RSD sa uračunatim PDV-om.
- Plaćanje se vrši isključivo u gotovini (dinari) kuriru kurirske službe prilikom preuzimanja paketa (pouzećem).
- Kupac nema obavezu plaćanja unapred niti unosa bankovnih kartica.
3. Isporuka pošiljki
Isporuku vrše partnerske kurirske službe (Post Express i D Express) u roku od 24 do 48 radnih sati od momenta telefonske potvrde porudžbine. Svi paketi se šalju u neutralnoj hermetičkoj ambalaži koja obezbeđuje potpunu diskreciju kupca.
4. Pravo na odustanak od ugovora (Zakon o zaštiti potrošača)
U skladu sa članom 28. Zakona o zaštiti potrošača Republike Srbije, potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana prijema robe, pod uslovom da originalno fabričko pakovanje nije otvarano, oštećeno ili konzumirano, iz razloga zaštite zdravlja i higijenskih razloga.
5. Rešavanje prigovora
Za sve reklamacije ili pitanja u vezi sa statusom pošiljke, kupac se može obratiti našoj korisničkoj službi na telefon (+381) 11 311 8940 ili putem elektronske pošte [email protected].